我们是如何为学习培训行业进行服务的？
提升试听率
教育行业对数据来源要求严格，以往线上数据很多都是用户不了解情况就进行注册，对客服人员而言是浪费时间资源。现在通过精准渠道统一投放，规整数据统一管理，AI智能技术+人工核实，对用户先进行意向判断加以引导，从而提升用户试听率。
品牌忠实度
用户教育是教育行业尤其重要的一环。在信息爆炸的时代，通过新鲜的素材，吸睛的文案以及精准的用户画像，快速吸引用户注意力，让用户记住企业，是提高后续转化的重要环节之一。
用户可延续性
客服与销售顾问之间流转客户的时候，客户资料交接不及时，常会导致向客户反复提问的情况，客户体验差。利用数据营销后台的“客户资料卡”、“标签和跟进状态”随时标注客户联系方式及属性。多人协同也能及时了解客户情况，再不担心信息错乱或丢失导致的客户流失了。
用户体验度
教育行业尤其注重学员体验，良好的口碑是学员二次营销的关键，也是很多新客选择机构的前提。沟通结束后的满意度评价以及ICC的客服关怀，辅助企业评定助教服务质量及老师教学质量，倾听用户意见，并反哺到企业，为企业带来更多商机。